Percetakan Shengda Mengeluarkan Kritikan-Sendiri, Mendedahkan Empat Kelemahan Operasi Utama Di Seluruh Rantaian
Pada 12 Mei, Henan Shanda Intelligent Printing Group Co., Ltd. (selepas ini dirujuk sebagai "Shanda Printing") mengeluarkan artikel "Lepaskan halo dan katakan beberapa kebenaran|Semakan sendiri-Shanda Printing" melalui akaun awam WeChat rasmi, yang dihadapi oleh pelanggan dan industri untuk menyemak secara terang-terangan kelemahan dalam operasi dan masalah rangkaian, dan menghadapi masalah rangkaian yang tidak terkawal, dan menghadapi masalah rangkaian yang tidak terkawal, seperti pengeluaran yang meluas, rantaian bekalan yang lemah dan logistik selepas-kelewatan jualan. Sebagai perusahaan terkemuka dalam industri yang memegang teguh kedudukan terkemuka di negara ini dalam percetakan komersil, Shanda Printing telah menghadapi kelemahan perniagaannya sendiri dan mengambil inisiatif untuk menyemak dan merenung secara terbuka, yang jarang berlaku dalam industri percetakan. Pada masa yang sama, kesesakan pembangunan yang dicerminkan di dalamnya juga mencerminkan masalah pembangunan biasa yang telah wujud sejak sekian lama dalam industri percetakan dan umumnya tidak mahu dihadapi.
Apakah kekurangan ulasan ini?
01
Menolak untuk mengelakkan berat dan ringan, dan terus memukul titik kesakitan teras operasi
Apabila kebanyakan perusahaan menghadapi-{1}}pertikaian mulut ke mulut dan kelemahan operasi, mereka sering memilih untuk menyatakan masalah secara samar-samar dan mengaitkan masalah itu kepada faktor luaran seperti keadaan pasaran, kenaikan harga bahan mentah dan involusi industri. Walau bagaimanapun, Shanda Printing melompat keluar dari set perkataan idiomatik ini, mengaitkan masuk dan mengambil kira dirinya sendiri: secara terang-terangan mengatakan bahawa sistem sebut harga adalah huru-hara dan produk yang sama tidak pada harga yang berbeza menjejaskan kepentingan pelanggan; menghadapi kelesuan kesedaran perkhidmatan barisan-depan, dok sembarangan dan kekurangan pengalaman pelanggan; Kawalan meluas ke atas pautan pengeluaran terus terang, proses berlebihan, dan piawaian yang longgar; Pada masa yang sama, ia menunjukkan masalah sebenar seperti reka letak rantaian bekalan yang lemah, pemotongan logistik terminal selepas-jualan, pemikiran pasukan dalaman yang mendatar dan kelemahan niat asal selepas skala diperbesarkan. Tanpa hiasan dan pengindahan, kekacauan pengurusan dalaman yang paling enggan didedahkan oleh perusahaan industri kepada dunia luar tersebar sepenuhnya. Langkah ini telah diiktiraf secara meluas dan dinilai secara positif dalam industri.
02
Letakkan kepala dan badan anda dan pecahkan inersia industri "yang kuat sentiasa sempurna"
Sebagai perusahaan penanda aras dalam bidang percetakan komersial, Shanda Printing telah menduduki tempat pertama dalam industri selama bertahun-tahun dengan kapasiti pengeluaran berskala besar, reka letak pintar dan liputan saluran, dan telah memenangi beberapa label kehormat, dan sentiasa menjadi model untuk transformasi industri. Kali ini, beliau mengambil inisiatif untuk mencabut label "penanda aras yang sempurna", dengan tenang mengakui bahawa kekuatan dalaman syarikat tidak mencukupi, asasnya kosong, malah mengeluarkan amaran bahawa "sedikit kecuaian mungkin menurun dan muflis", benar-benar melanggar rutin yang wujud dalam perusahaan terkemuka industri hanya membentuk imej mereka, tidak bercakap tentang masalah, dan hanya bercakap tentang pencapaian mereka. Di sebalik ini adalah pemahaman jelas syarikat tentang status pembangunannya sendiri, serta kekaguman paling asas untuk pasaran dan pelanggan.
03
Mereka bukan sahaja menimbulkan masalah, tetapi mereka juga menunjukkan langkah-langkah pembetulan pada masa yang sama
Dalam semakan-sendiri, Shanda Printing menekankan bahawa "jika ia salah, ia akan diiktiraf sehingga akhir, jika ia buruk, ia akan menyakitkan, dan jika ia busuk, ia akan dikikis dan dirawat", dan memberikan idea pembetulan daripada pembetulan ideologi + pembinaan semula proses + peningkatan perkhidmatan + inovasi organisasi: meninggalkan pengembalian kepada pengembangan nilai yang meluas sebagai pemikiran dan teras pelanggan. membina semula sistem sebut harga yang telus untuk menghapuskan maklumat yang lemah dan premium yang tidak munasabah; Tanda aras jenama perkhidmatan cemerlang untuk membentuk semula standard perkhidmatan dan mengimbangi kekurangan-logistik selepas jualan; Kejuruteraan semula proses, pengoptimuman kakitangan, dan inovasi mekanisme dicadangkan. Daripada menemui masalah kepada menghadapi masalah, kepada perancangan pembetulan dan menetapkan peraturan, satu gelung tertutup yang lengkap telah dibentuk.
Lihat industri melalui individu dan lihat masalah biasa industri percetakan
Masalah yang didedahkan oleh Percetakan Shanda tidak pernah terpencil, tetapi merupakan titik kesakitan biasa bagi perusahaan percetakan pada masa ini, yang sangat penting untuk rujukan industri.
01
Tekankan pengembangan berskala besar-dan abaikan pembaikan dalaman
Banyak perusahaan dalam industri terperangkap dalam lingkaran involusi "berjuang untuk loji, peralatan dan kapasiti pengeluaran", secara membabi buta mengejar volum dan pengembangan kapasiti yang lebih besar, tetapi mengabaikan peningkatan serentak sistem pengurusan, sistem sebut harga, kawalan kualiti dan sistem perkhidmatan. skala telah meningkat, dan pengurusan tidak dapat bersaing; Kapasiti pengeluaran telah meningkat, perkhidmatan telah berlarutan, dan akhirnya jatuh ke dalam dilema menjadi besar tetapi tidak kuat, maya tetapi tidak nyata. Semakan sendiri-Shanda Printing ialah refleksi mendalam tentang model pertumbuhan yang meluas ini.
02
-Terima semula pesanan dan kembangkan pelanggan, serta kurangkan-nilai jangka panjang pelanggan
Industri ini secara amnya mempunyai status quo "pembangunan berat, penyelenggaraan ringan, urus niaga berat, pengalaman ringan", hanya memfokuskan pada pertumbuhan volum pesanan, mengabaikan butiran seperti sebut harga legap, penghantaran tidak stabil, tidak dijamin selepas-jualan dan perkhidmatan dok biasa. Shanda Printing menghadapi masalah ini dan membunyikan penggera untuk seluruh industri: industri percetakan telah lama mengucapkan selamat tinggal kepada pertumbuhan biadab, dan reputasi, integriti dan perkhidmatan adalah casis teras kelangsungan-jangka panjang.
03
Penekanan pada kecerdasan perkakasan, pemikiran manusia yang ringan dan peningkatan organisasi
Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, industri telah mengikuti trend peralatan pintar dan kilang digital, tetapi banyak perusahaan hanya perkakasan pintar, dan pemikiran mereka masih tradisional: pasukan berbaring rata dan kendur, mekanisme pengurusan tegar, konsep perkhidmatan mundur, prosesnya berlebihan dan tidak cekap, dan pelaburan perkakasan secara serius terputus dari pembinaan kuasa lembut. Percetakan Shanda telah memecahkan salah faham transformasi industri: peningkatan peralatan hanyalah asas, dan transformasi ideologi, transformasi pengurusan dan transformasi perkhidmatan adalah asas.
Refleksi diri awam-Shanda Printing layak mendapat pengiktirafan, pujian dan pembelajaran daripada seluruh industri. Berani mendedahkan kekurangan adalah corak, berani mengakui kesilapan adalah keyakinan, dan kegigihan dalam pembetulan adalah tanggungjawab. Percetakan Shanda dijangka akan memenuhi janjinya dengan tindakan-sehingga-dunia dengan niat asal untuk "pencetak setia", dan menyediakan industri sampel yang boleh dihasilkan semula daripada "semakan-sendiri" kepada "ubahsuai-sendiri".